El término «Bounce Rate» tiene dos definiciones principales en función del contexto. En el marketing por correo electrónico, se refiere al porcentaje de correos electrónicos enviados que no se entregan al destinatario, ya sea porque la dirección no existe o hay algún otro problema técnico.

En el contexto de análisis web, el Bounce Rate se refiere al porcentaje de visitantes que entran a un sitio web y luego se van («rebote») en lugar de proceder a ver otras páginas dentro del mismo sitio. Un alto Bounce Rate puede indicar problemas de contenido, diseño o usabilidad.