El término «bounce rate» o tasa de rebote tiene dos definiciones principales en función del contexto. En estrategias de email marketing, se refiere al porcentaje de correos electrónicos enviados que no se entregan al destinatario, ya sea porque la dirección no existe o hay algún otro problema técnico, según se trate de un hard bounce o de un soft bounce.
Por otro lado, en estrategias de analítica web, el bounce rate se refiere al porcentaje de visitantes que entran a un sitio web y salen de el («rebote») en lugar de proceder a ver otras páginas dentro del mismo sitio. Un alto bounce rate puede indicar problemas de contenido, diseño o usabilidad.
